Dryf dotykowy poWymiana ekranu w iPhone 11to jedna z najczęstszych - i najczęściej kwestionowanych-dotyczących - skarg w branży naprawczej. Warsztat obwinia dostawcę ekranów. Dostawca ekranu twierdzi, że był to problem z jakością wykonania. Klient chce tylko, żeby jego telefon działał. Po latach rozpatrywania zwrotów gwarancyjnych i sporów dotyczących kontroli jakości partii z obu stron tej rozmowy, oto pełny obraz.
Zanim przejdziemy do przyczyn, pozwólcie, że zdefiniuję właściwie objaw, ponieważ „dryf dotykowy” jest używany do opisania dwóch różnych problemów, które mają różne rozwiązania.
Dotyk duchama miejsce wtedy, gdy ekran rejestruje dane wejściowe, których nikt samodzielnie nie wykonał ({0}}). Dotyka lub przesuwa, szczególnie w górnej lub wzdłuż krawędzi ekranu.Przesunięcie dotykowema miejsce wtedy, gdy dotkniesz jednego miejsca, a rejestracja wyląduje gdzie indziej. - litery na klawiaturze są wyłączone lub musisz wycelować nad przycisk, aby go aktywować. Obydwa mogą pojawić się po wymianie ekranu i oba mają różne przyczyny. Ten przewodnik obejmuje oba te zagadnienia.
Przyczyna 1: Złącze przewodu elastycznego nie jest całkowicie osadzone
Jest to najczęstsza przyczyna problemów z dotykiem-po wymianie, związana z jakością ekranu i procesem instalacji. Elastyczny kabel digitalizatora w iPhonie 11 łączy się za pomocą złącza ZIF na płycie głównej. Jeśli złącze nie jest dokładnie i równomiernie osadzone - ze względu na to, że ekran został dostarczony z wygięciem pod niewielkim kątem lub dlatego, że technik nie docisnął równomiernie obu stron -, może wystąpić okresowa utrata dotyku, wrażenie dotyku wzdłuż jednej krawędzi lub całkowita awaria dotyku, która pojawia się i znika wraz z ciśnieniem lub temperaturą.
Jak zdiagnozować:Gdy telefon jest złożony, ale tylna obudowa jest lekko otwarta, delikatnie naciśnij obszar złącza digitalizatora plastikową wypustką, gdy ekran jest włączony. Jeśli zachowanie podczas dotyku zmienia się - poprawia się lub pogarsza - pod presją, jest to problem z siedzeniem. Otwórz-ponownie i prawidłowo włóż ponownie. Jeśli po dokładnym ponownym podłączeniu problem nadal występuje, oznacza to, że uszkodzony jest przewód elastyczny lub złącze na ekranie. Zwróć urządzenie.
W naszym procesie kontroli jakości-poddajemy cyklowi zginanie złącza każdego ekranu pięć razy przed wysyłką i-testujemy ciśnieniowo położenie osadzone na końcu. Jeśli po wyjęciu z pudełka otrzymasz ekran od dowolnego dostawcy, na którym złącze wydaje się sztywne lub ustawione pod kątem, oznacz go przed instalacją - nie zakładaj, że wszystko się ustabilizuje.
Przyczyna 2: Siateczka słuchawki lub wspornik czujnika zbliżeniowego nie zostały prawidłowo zamontowane
To zaskakuje techników, którzy wcześniej się z nim nie spotkali. iPhone 11 ma czujnik zbliżeniowy i czujnik oświetlenia otoczenia umieszczony za osłoną słuchawki i osadzony w wsporniku, który można przenieść ze starego wyświetlacza na nowy. Jeśli ten wspornik jest źle ustawiony - lub jeśli brakuje cienkiej podkładki piankowej między czujnikiem zbliżeniowym a panelem wyświetlacza lub jest ona przemieszczona -, w górnej jednej trzeciej części ekranu może pojawić się dotyk, zwłaszcza gdy telefon jest trzymany blisko ucha podczas rozmowy.
Jak zdiagnozować:Czy efekt ducha pojawia się szczególnie podczas rozmów telefonicznych lub przy zakryciu lub naciśnięciu górnej krawędzi telefonu? To twój sygnał. Otwórz telefon, sprawdź, czy wspornik czujnika zbliżeniowego jest prawidłowo osadzony i sprawdź, czy podkładka piankowa nadal znajduje się pomiędzy czujnikiem a szybą. Jest to rozwiązanie zajmujące piętnaście-minut, jeśli już wiesz, jak go szukać - i nie ma ono nic wspólnego z samym ekranem.
Przyczyna 3: Problem z kalibracją układu scalonego sterownika Digitizer
Włączony digitalizator dotykowyNieoryginalne ekrany iPhone'a 11wykorzystuje układ scalony-kontrolera dotykowego innej firmy -, zazwyczaj firmy Goodix lub Synaptics -, który należy skalibrować do prawidłowej siatki współrzędnych dla określonego rozmiaru panelu. Producenci-o niższej jakości pomijają ten krok lub stosują tę samą konfigurację oprogramowania sprzętowego w przypadku wielu wymiarów paneli, co powoduje systematyczne przesunięcie dotyku: każde dotknięcie jest rejestrowane kilka milimetrów powyżej, poniżej lub z boku rzeczywistego punktu dotknięcia, konsekwentnie, na całej powierzchni ekranu.
Jak odróżnić to od problemu ze złączem:Przesunięcie jest spójne na całym ekranie i nie jest zlokalizowane na jednej krawędzi lub rogu. Nie zmienia się to po ponownym podłączeniu złącza. I co najważniejsze, był on obecny od pierwszego włączenia ekranu - i nie rozwijał się z biegiem czasu.
Jest to wada fabryczna, której nie można naprawić na miejscu. Ekran należy zwrócić, a renomowany dostawca wymieni go bez sprzeciwu, ponieważ nie ma procesu instalacyjnego, który byłby w stanie skorygować źle skalibrowany układ scalony digitalizatora po fakcie. Widzimy ten problem w około 1,2%-ekranów iPhone'a 11 niższej klasy na rynku wtórnym od dostawców, którzy nie przeprowadzają testów kalibracji dotykowej na-jednostkę. W naszej fabryce każde urządzenie przed wysyłką sprawdza pięciopunktową-dokładność dotyku.
Przyczyna 4: Wyładowanie elektrostatyczne podczas obsługi - uszkodzenia układu scalonego digitalizatora
Można temu całkowicie zapobiec i prawie całkowicie zignorować. Ekrany iPhone'a 11 są wrażliwe na wyładowania elektrostatyczne, szczególnie na kontrolerze digitalizatora. Na ekranie obsługiwanym bez-antystatycznego paska na nadgarstek lub na nieuziemionym stole warsztatowym mogą wystąpić problemy z dotykiem w ciągu kilku dni lub tygodni od instalacji, - nawet jeśli wszystko przebiegło pomyślnie po pierwszym włączeniu-włączenia.
Mechanizm jest subtelny. Uszkodzenie ESD układu scalonego digitalizatora często nie powoduje natychmiastowej, oczywistej awarii. Zamiast tego z biegiem czasu pogarsza integralność sygnału układu scalonego, co następnie objawia się sporadycznym dotykiem ducha, który stopniowo się pogarsza. Właśnie dlatego ekran może przejść test porównawczy już pierwszego dnia i zacząć działać nieprawidłowo po upływie dwóch-do-tygodni. W tym momencie klient już wrócił, rozmowa jest niekomfortowa, a pierwotną przyczynę bardzo trudno udowodnić.
Zapobieganie:Mata antystatyczna i pasek na nadgarstek-nie podlegają negocjacjom. Co ważniejsze, dotykaj uziemionej maty przed każdym dotykanym ekranem -, a nie tylko raz na początku sesji. Wilgotność otoczenia poniżej 40% znacznie zwiększa ryzyko ESD. Jeśli Twój warsztat znajduje się w suchym klimacie lub w silnie klimatyzowanym-budynku, rozważ zastosowanie nawilżacza biurkowego w suchych miesiącach.
Przyczyna 5: Pozostałości starego kleju lub zanieczyszczenie powierzchni stykowej digitalizatora
Podczas usuwania uszkodzonego ekranu technicy zwykle używają alkoholu izopropylowego do czyszczenia ramy i obszaru złącza płytki logicznej. Jeśli pozostałości IPA - lub innego rozpuszczalnika czyszczącego - pozostaną na zaczepach elastycznego złącza digitalizatora lub na samym złączu płytki logicznej, mogą spowodować zakłócenia oporowe na dotykowych liniach danych. Rezultatem są zazwyczaj sporadyczne zakłócenia, które nasilają się wkrótce po nagrzaniu telefonu po użyciu, ponieważ ciepło zmienia rezystancję powierzchniową warstwy pozostałości.
Poprawka:Używaj tylko IPA 99% lub wyższego - odmiana 70% pozostawia za dużo wody. Nałóż niestrzępiący się wacik-i poczekaj pełne sześćdziesiąt sekund na odparowanie przed podłączeniem nowego ekranu. Jeśli użyłeś jakiegokolwiek środka do czyszczenia ultradźwiękowego na płycie głównej, przed instalacją ekranu upewnij się, że został on całkowicie wypłukany i osuszony.
Szybka diagnostyka
| Wzór objawu | Najprawdopodobniej przyczyna | Odpowiedzialność |
|---|---|---|
| Stałe przesunięcie na całym ekranie od pierwszego-włączenia | Kalibracja IC Digitizera (przyczyna 3) | Wada ekranu - wymień |
| Problem z dotykiem na krawędziach tylko od pierwszego-włączenia | Złącze nie jest osadzone (przyczyna 1) | Najpierw usiądź ponownie; wymienić, jeśli problem będzie się powtarzał |
| Ghost touch tylko podczas rozmów lub przy zakrytej górnej krawędzi | Wspornik czujnika zbliżeniowego (przyczyna 2) | Technik - ponownie zainstaluj wspornik |
| Ekran jest w porządku przez 2–4 tygodnie, następnie pojawia się i pogarsza dotyk widma | Uszkodzenie ESD układu scalonego digitalizatora (przyczyna 4) | Problem z procesem warsztatowym |
| Sporadyczny dotyk ducha, gorszy, gdy telefon jest ciepły | Pozostałość na złączu (przyczyna 5) | Ponownie-wyczyść i złóż ponownie |
Lista kontrolna przed-instalacjąWymiana LCD w iPhonie 11
- Test na stanowisku badawczym przed montażem:Podłącz nowy ekran do otwartego telefonu i sprawdź działanie dotyku, jednolitość wyświetlacza i reakcję czujnika zbliżeniowego przed przymocowaniem ekranu do ramki.
- Założony pasek ESD, uziemiony matowo:Nie jest to opcjonalne, - szczególnie przy suchej pogodzie,-w klimatyzowanych pomieszczeniach lub w miesiącach zimowych.
- Wyczyść złącze płyty logicznej za pomocą 99% IPA:Jedno lekkie przetarcie, poczekaj sześćdziesiąt sekund na całkowite wyschnięcie przed podłączeniem.
- Sprawdź kąt kabla elastycznego:Kabel powinien leżeć płasko przy zerowym naprężeniu bocznym. Jeśli po złożeniu telefon jest poddawany jakimkolwiek obciążeniom, postępująca awaria złącza jest kwestią tego, kiedy, a nie czy.
- Przed zamknięciem ponownie zamontuj wspornik czujnika zbliżeniowego:Upewnij się, że jest całkowicie osadzony i ma właściwą orientację, z założoną podkładką piankową.
- Test pełnego dotyku po montażu:Cztery rogi, wszystkie krawędzie, dokładność klawiatury - zanim telefon wróci do klienta
Jeśli po przejrzeniu tej listy kontrolnej nadal widzisz zachowanie dotyku, którego nie potrafisz wyjaśnić, skontaktuj się z nami, podając konkretny wzór objawów i model ekranu. Zwykle możemy zidentyfikować główną przyczynę na podstawie opisu i doradzić, czy jest to problem z ekranem, który powinniśmy wymienić, czy zmienna procesowa, którą należy rozwiązać po Twojej stronie.
